常见问题
客户在第一次用车前最常问的问题。
新加坡的代驾送车服务合法吗？
完全合法，而且是负责任的做法：持证司机替您开车，您全程只是乘客，绝不会出现「酒后自己开车」的情况。不需要申报什么，唯一要注意的就是——自己别开车。
具体怎么使用？
WhatsApp联系我们，或填写10秒的在线表单，持证司机和接应骑手会到您所在的位置，司机把您和您的车一起送回家。你喝，我开：你负责喝，我们负责把你和车一起安全送回家。
收费多少？
一辆车按接送时段和行程计价，每晚11点前 $33 起：周末晚间11点后 $38 起、凌晨1点后 $48 起；平日晚11点后 $38 起。按距离计价——您只为自己的行程付费。额外停靠站、圣淘沙通行费、超过前15分钟的等候时间，以及晚9点–凌晨5点夜间时段之外的用车，都会另外计费——详见价格页面。价格透明，没有隐藏收费。
司机大概多久能到？
我们会尽快安排司机上门，司机出发后会在 WhatsApp 上通知您。市中心一带通常最快。
你们的司机有驾照、经过审核吗？
有——每位司机都持有有效的新加坡驾照，并经过交通警察记录核实，上岗前都经过审核批准。
车险方面怎么处理？
车辆通常仍受您本人的综合车险保障——多数保单涵盖经您许可的驾驶人，我们的司机开车时，您的车仍在您自己的保单之下。如您的保单仅限指定驾驶人、只保第三者责任，或对非指定驾驶人收取额外自付额，请务必提前在WhatsApp告知我们，方便我们为您安排。我们建议出发前先确认您的车险条款。
手动挡车、特殊车型可以开吗？
可以——我们的司机熟悉手动挡和自动挡，也能应对紧凑型车、SUV和豪华车。预订时告诉我们您的车款车型，方便我们安排合适的司机。
圣淘沙可以叫代驾吗？
可以，我们覆盖圣淘沙——在您的行程车费之上另加 $10（离岛通行），用于支付圣淘沙的通行费和较长的接驳路程。
可以多辆车一起预订吗？
欢迎团体预订——把所有车辆放在同一订单，我们统一安排同一地点、同一时间出发。目前没有团体折扣：每辆车按接送时段的单车价计费，与单独预订相同。
可以提前预订，或帮朋友叫车吗？
可以——您可以随时提前预订，也可以即时叫车。晚8点到早6点之间，我们随叫随到，无需提前通知；白天（早6点–晚8点）用车，请至少提前2小时预订。您也可以替朋友预订——只需填写对方的姓名和电话，我们会直接与对方联系确认。
怎么付款？
现金或PayNow，到家后直接与司机结算——我们从不预先收费。
如果需要在原地等候一会儿呢？
前15分钟等候免费。等到10分钟时司机会先联系您，绝不会让您措手不及；超过15分钟后，每开始的20分钟收取 $20 等候费。